物流公司所提供的物流服務的質量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
利與弊
當今競爭日趨激化和社會分工日益細化的大背景下,物流外協具有明顯的優越性,具體表現在:
?、逼髽I集中精力于核心業務。由于任何企業的資源都是有限的,很難成為業務上面面俱到的專家。為此,企業應把自己的主要資源集中于自己擅長的主業,而把物流等輔助功能留給物流公司。
?、察`活運用新技術,實現以信息換庫存,降低成本。
?、硿p少固定資產投資,加速資本周轉。企業自建物流需要投入大量的資金購買物流設備,建設倉庫和信息網絡等專業物流設備。這些資源對于缺乏資金的企業特別是中小企業是個沉重的負擔。而如果使用物流公司公司不僅減少設施的投資,還解放了倉庫和車隊方面的資金占用,加速了資金周轉。
?、刺峁╈`活多樣的顧客服務,為顧客創造更多的價值。
當然,與自營物流相比較,物流公司在為企業提供上述便利的同時,也會給企業帶來諸多的不利。主要有:企業不能直接控制物流職能;不能保證供貨的準確和及時;不能保證顧客服務的質量和維護與顧客的長期關系;企業將放棄對物流專業技術的開發等。比如,企業在使用物流公司時,物流公司公司的員工經常與你的客戶發生交往,此時,物流公司公司會通過在運輸工具上噴涂它自己的標志或讓公司員工穿著統一服飾等方式來提升物流公司公司在顧客心目中的整體形象從而取代你的地位。
發展前景
中國物流公司所具備的能力與物流公司市場潛力相比仍是微不足道的。對中國下十年物流公司市場發展做了如下的預測。按照1999年中國物流總成本占國民生產總值比例16.9%,假設每5年物流成本占國民生產總值的比重下降2%(根據“第十個五年計劃”草案),即2005年中國物流成本占國民生產總值比例為14.9%,2010年,中國物流成本占國民生產總值的比例為12.9%,則未來十年中國物流成本占國民生產總值比例算術平均值約為14.9%;中國物流公司在物流市場上的比例前六年(2000--2005)按照國際平均數1/3左右計算,后五年按照1/2計算(根據“第十個五年計劃”草案),則未來十年物流公司在物流市場上的比例算術平均值為0.42;國民生產總值增長率按8%算。根據測算結果,到2010年,國物流總成本將達到28505億元,按照國際上物流公司在物流市場上所占平均份額24.42%,物流市場總規模將達到6960億元。另據中國倉儲協會2001年2--4月的調查,57%的企業將在未來一兩年內選擇新的物流商,而在99年的同類統計中,該比例只有45.3%。由這些數字可以看出,中國物流公司的市場需求相當可觀。